鑒於現在“網路 花店 ”出現的一些新跡象，今天特地來談一談傳統的花店怎樣和 網路花店 合作，以把握面臨的新機遇，並從中受益的問題。

以前，由於各種條件的限制，花店業之間一直處於各自封閉的狀態。“網路花店”的出現，使傳統的花店業感到了一絲欣喜與彷徨。喜的是：“網路花店”的出現給 “花店”走出封閉帶來了機遇，並使我們獲得了許多額外的收益，人們的消費方式正隨著互聯網時代的來臨，而悄悄到發生著改變。憂的是：雖然許多花店企業已經 在和網路花店的合作中獲得了良好收益（在有些花店，來自“網路花店”的業務幾乎占到了其整體業務的50%以上）。

但各種媒體不時有關電子商務不好消息的報導，又使這些花店感到了一絲彷徨。其實，我們應該看到，從電話、傳真到今天的網路，每一項新技術的應用，都引發了 一場生產力的革命，給人類帶來了方便和快捷。電子商務和花卉業同是近來發展迅速的產業，兩者都為彼此提供了很多發展機會：高雄花店業的迅猛發展，為“網路 花店”有效開展業務提供了機會和可能。

同樣，網路花店的興起亦為傳統的花店業注入了新的活力——讓我們來深入的瞭解一下“網路花店”：——網路花店是97年以後在國內發展起來的新興的從事鮮花 速遞的電子商務企業。從國內的第一家網路花店——“陽光國際鮮花禮品連鎖機構”的出現到現在，網路花店隨著互聯網的普及，及電子商務的高速發展，贏得了高 額的利潤和發展空間。在電子商務日益受到質疑的今天，網路花店的“一帆風順”，及健康發展，幾乎成了電子商務“冬天裡的一把火”。

網路花店是迄今為止處於盈利狀態的少數的電子商務內容之一。在美國，¹-800花屋作為全美，以及全球最大的“網路花店”的成功，向人們展示了“網路花 店”的美好前景。在我國，雖然經常可以看到電子商務企業不景氣的報導，但“網路花店”卻在“電子商務的一個一個冬天中”，迎來了“一個一個春天”。在這裡 我們不得不提到：網路花店行業的領頭羊——陽光國際鮮花禮品連鎖機構。陽光國際鮮花是迄今為止國內最成功的網路花店企業。

成功和失敗的經驗歷史告訴我們，電子商務的發展必須緊密的與傳統產業相結合。在這幾年的時間裡，陽光國際鮮花網不斷捕捉商業機遇，他們在開展鮮花禮品配送 的同時，緊緊抓住了國內花店業“尚處於調整轉型時期”的這一現實，以切實提高與之合作的高雄花店的利潤水準，及競爭力為目的，走出了一條與傳統花店業共贏 的道路。在客戶中獲得了良好的口碑。同時，為國內“網路花店”業樹立了典範。

那麼“網路花店”到底和我們“傳統的花店業”是怎樣的關係呢？“網路花店”到底給我們帶來了什麼呢？——隨著人們近年來，我國花卉業迅猛發展，國內彩卉花 藝高雄花店目前已達¹.7萬多家，比98年增長了³.7%。作為花卉業重要流通環節的花店業,在整個花卉業體系中開始扮演愈來愈重要的角色.——自從十多 年前，花店業的興起到現在，花店業容易進入的行業特點使一些人盲目介入，以致于在某些地區，花店開的過多過爛，相互之間的低水準無序競爭，導致花店之間競 爭的核心轉化為“價格因素”。為花店業在當地的健康發展帶來了諸多障礙。

糾其原因：現在我國的花卉生產缺乏足夠的商業化運作機制，由於對消費市場訊息來源把握的局限性，造成一方面部分產品生產過剩，而一個性化商品或服務又供不 應求，沒有足夠多樣化的產品或服務方式供選擇，使零售商過於集中在單一化產品或服務模式的領域內，是出現在當前花店業中的主要問題。那我們怎樣改變這種現 狀呢？——通過我們大量的實踐，及研究分析：除了引進先進的花店經營理念外，建立“整合的網路模型”，實行化零為整的戰略來實現資源的合理配置，看來是一 條切實可行的途徑。通過化零為整的戰略，不僅花店業將擺脫封閉的經營體系，使個性化消費和服務模式成為可能，而且還可以提供給生產商及時，準確的消費市場 訊息。

從而對花卉生產起到一定的引導作用，而且隨著整個網路體系的健全和發展，在整合的產業鏈條中，花店業可以以一個強大的姿態重新介入花卉業流通環節，大大加 速商品及服務方式向消費能力的轉換，提高單店的利潤水準，減少整個流通環節的資源浪費。在服務品質，服務範圍和服務價格方面全方位的超越現有的行業水準， 形成集團競爭力。

另外，化零為整的戰略意義，不僅在於傳統的花店業的整合，而且還有傳統的插花學校，花卉生產企業，及相關資源市場的整合。從這個意義上講，整合後的體系維 護者還可以提供整個組織內，及組織外的資訊流和關係流，全面促進組織內的產業升級。——在為“整合體系的維護”方面，陽光國際是國內做得比較扎實的“網路 花店”，也是其不斷發展的主要動力。 我們看到，與傳統花店業的整合已經越來越引起個方面的關注：陽光國際鮮花網全球花店聯盟的推出，中花協“花店業分會”的創立，等等 其實不管是哪個組織，哪種形式的整合，能切實使花店受益，儘快提高整個行業的利潤水準才是最關鍵的。

(摘自： 台南花店 交流網)

參考文獻：
1孫文章 1999 行銷通路新策略-宅機配
2曹永煌 2000 電子商店開店實務
3陳盈德 1998 www電子商店之市場區隔研究

資料來源：好玩的遊戲